En Legganza, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra en nuestra tienda.
Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar distintos tipos de información personal cuando navegas por nuestro sitio, realizas una compra, te pones en contacto con nosotros o interactúas con nuestros servicios.
Esta información puede incluir:
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nombre y apellidos
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dirección de correo electrónico
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dirección de envío y facturación
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número de teléfono
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información de pago
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historial de pedidos
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dirección IP
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información del navegador y del dispositivo
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datos de navegación y comportamiento dentro del sitio
2. Cómo recopilamos la información
Recopilamos información de las siguientes formas:
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cuando realizas un pedido;
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cuando rellenas formularios de contacto;
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cuando te suscribes a comunicaciones, si aplica;
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cuando navegas por nuestro sitio;
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mediante cookies y tecnologías similares;
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a través de herramientas analíticas y de mejora del rendimiento del sitio.
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
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procesar y gestionar tus pedidos;
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enviar confirmaciones de compra y actualizaciones del pedido;
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prestar atención al cliente;
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responder a consultas o solicitudes;
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mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;
-
prevenir fraudes, usos indebidos o actividades no autorizadas;
-
cumplir con obligaciones legales y regulatorias;
-
enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando corresponda o cuando hayas dado tu consentimiento, si fuera necesario.
4. Información de pago
Los pagos realizados en Legganza se procesan a través de proveedores de pago seguros. No almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria o información financiera sensible, salvo en la medida estrictamente necesaria para procesar la transacción o cumplir con requisitos legales.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, recordar tus preferencias y optimizar el funcionamiento de la tienda.
Las cookies también pueden utilizarse con fines analíticos, de rendimiento o de personalización.
Puedes modificar la configuración de cookies desde tu navegador en cualquier momento. No obstante, desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.
6. Compartición de la información
Podemos compartir tu información personal con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Esto puede incluir:
-
proveedores de pago;
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empresas de logística y transporte;
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plataformas tecnológicas y de comercio electrónico;
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proveedores de análisis y rendimiento;
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asesores legales o autoridades competentes, cuando proceda.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
7. Conservación de los datos
Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, incluyendo obligaciones contractuales, legales, fiscales, contables y de resolución de disputas.
8. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables de carácter técnico, organizativo y administrativo para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Tus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable en tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:
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acceder a tus datos personales;
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solicitar la rectificación de información inexacta;
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solicitar la eliminación de tus datos, cuando proceda;
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limitar u oponerte al tratamiento de tus datos;
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solicitar la portabilidad de tus datos, cuando sea aplicable;
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retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención.
10. Enlaces a sitios de terceros
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11. Privacidad de menores
Legganza no dirige sus servicios a menores de edad ni recopila conscientemente información personal de menores. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, adoptaremos las medidas razonables para eliminarla.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.
Cualquier modificación será publicada en esta página. Recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico.
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